Politique de confidentialité

Swiss Limo Global Service Sàrl, Chemin François-Furet 71, 1203 Genève, Suisse. Contact pour toute question sur vos données : swisslimoofficiel@gmail.com ou +41 77 924 02 49.

Cette politique applique la loi fédérale sur la protection des données (nLPD). Pour les personnes qui se trouvent dans l'Union européenne, elle tient aussi compte du règlement général sur la protection des données (RGPD).

• Données : nom, téléphone, e-mail (facultatif), véhicule choisi, dates, heure et lieu de prise, montant estimé.
• But : traiter votre demande, vous recontacter et, si vous confirmez, conclure et exécuter le contrat de location.
• Base légale (RGPD) : mesures précontractuelles et exécution du contrat (art. 6 al. 1 let. b).
• Destinataires : le gérant de SLG Rent, seul à y avoir accès. La demande transite par notre hébergeur Vercel et est enregistrée dans notre base de données Supabase, hébergée à Zurich (Suisse). Le gérant vous répond ensuite par WhatsApp ou par téléphone.
• Durée : la demande est effacée automatiquement 12 mois après le dernier jour de location demandé. Si une location est conclue, le contrat et les documents comptables sont conservés 10 ans (art. 958f du Code des obligations).

• Données : nom, téléphone, e-mail (facultatif), votre message.
• But : répondre à votre question. Base légale (RGPD) : notre intérêt légitime à répondre aux messages reçus (art. 6 al. 1 let. f).
• Destinataires et durée : comme pour une demande de réservation (Vercel, base de données à Zurich, 12 mois).

Si vous nous écrivez sur WhatsApp, vos échanges passent par WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd, Irlande), soumis à ses propres conditions. Nous conservons ces échanges le temps nécessaire au suivi de votre demande ou de votre location.

• Notre hébergeur Vercel enregistre automatiquement des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Ils sont conservés quelques jours selon les règles de Vercel.
• Aucun cookie, aucun outil de mesure d'audience, aucun pixel publicitaire n'est utilisé.
• Après une demande de réservation, votre navigateur garde en mémoire locale (localStorage) son numéro de suivi, la voiture et les dates, pour afficher son statut (en attente, confirmée, refusée). Ni nom ni téléphone n'y sont enregistrés. Vous pouvez l'effacer à tout moment en supprimant les données du site dans votre navigateur.
• Les polices de caractères sont hébergées sur notre site : aucune donnée n'est envoyée à Google.
• La carte de la page Contact est fournie par Google Maps. Elle ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher la carte » ; Google reçoit alors votre adresse IP et peut déposer des cookies, selon sa propre politique de confidentialité.

• Vercel Inc. (États-Unis) : transfert encadré par le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, auquel Vercel est certifiée (voir sa politique de confidentialité), ainsi que par les clauses contractuelles types de son accord de traitement des données.
• Supabase Inc. (États-Unis) : la base de données est hébergée en Suisse (Zurich). Supabase peut y accéder depuis l'étranger pour l'exploitation technique ; cet accès est encadré par son accord de traitement des données et les clauses contractuelles types.
• Meta Platforms Ireland (WhatsApp) : Union européenne, dont le niveau de protection est reconnu adéquat par la Suisse.

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur remise dans un format courant (portabilité), ou vous opposer à un traitement ou en demander la limitation. Écrivez à swisslimoofficiel@gmail.com ; nous répondons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, edoeb.admin.ch). Si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez saisir l'autorité de votre pays (en France : la CNIL, cnil.fr).

Aucune décision vous concernant n'est prise de manière entièrement automatisée, et aucun profilage n'est effectué (art. 21 nLPD, art. 22 RGPD).

Le site est servi en HTTPS avec des en-têtes de sécurité stricts. Les demandes sont stockées dans une base dont l'accès est réservé au gérant, protégé par un code et limité en nombre d'essais. Les visiteurs ne voient que les jours déjà réservés, sans aucune donnée personnelle.